Antes de contratar cualquiera de los planes ofrecidos por Oposita Virtual, te recomendamos leer detenidamente estas Condiciones de contratación. Su finalidad es que conozcas con claridad qué estás contratando, cómo funciona la suscripción, cuáles son tus derechos y obligaciones como alumno y cuáles son las normas de uso de la plataforma.
The One Formación SL · Oposita Virtual
La contratación de cualquiera de los planes disponibles implica la aceptación expresa de estas condiciones.
El titular de la academia online Oposita Virtual es:
Razón social
The One Formación SL
CIF
B13710264
Domicilio fiscal
Calle San Isidro, Nº3, 3º, CP 18760, La Rábita (Granada), España
Correo
Teléfono
642 153 928
Nombre comercial
Oposita Virtual
Actividad
Academia online de preparación de oposiciones
En adelante, “Oposita Virtual”, “la academia”, “nosotros” o “la plataforma”.
Estas Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios formativos ofrecidos por Oposita Virtual a través de su sitio web, incluyendo suscripciones mensuales, suscripciones anuales y demás productos digitales o formativos que puedan ofrecerse en el futuro.
Oposita Virtual ofrece formación online para la preparación de oposiciones, principalmente Auxiliar Administrativo del Estado y Administrativo del Estado, mediante una plataforma digital con contenidos, materiales, test, simulacros, tutorías y recursos formativos.
Estas condiciones serán aplicables desde el momento en que el usuario contrate cualquiera de los planes disponibles.
Actualmente, Oposita Virtual ofrece los siguientes planes:
Oposita Virtual podrá ofrecer en el futuro otras modalidades, como suscripciones de solo test u otros recursos digitales. En ese caso, las condiciones específicas de cada producto o plan se indicarán en la página de contratación correspondiente.
Los planes de Oposita Virtual pueden incluir, según la oposición contratada:
Las características concretas de cada plan se mostrarán en la página de contratación correspondiente. El usuario debe revisar la información del plan antes de contratarlo.
Oposita Virtual no ofrece clases en directo dentro de los planes actuales, salvo que se indique expresamente lo contrario en una oferta, promoción o modalidad concreta.
Los servicios ofrecidos por Oposita Virtual son servicios digitales de formación online. La contratación no implica la entrega de un producto físico, sino el acceso a una plataforma digital, contenidos online, materiales descargables y servicios de acompañamiento formativo.
El acceso al contenido se concede mediante una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y condicionada al cumplimiento de estas condiciones.
Los precios vigentes se mostrarán en la página de contratación antes de finalizar la compra.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados en la web son precios finales para el consumidor e incluyen los impuestos indirectos que, en su caso, resulten aplicables conforme a la normativa vigente.
Actualmente, los precios generales son:
PLAN MENSUAL
90 €
/ mes
Impuestos incluidos cuando resulten aplicables.
PLAN ANUAL
756 €
/ año
Impuestos incluidos cuando resulten aplicables.
El tratamiento fiscal aplicable a cada operación se reflejará, en su caso, en la factura correspondiente, de acuerdo con la normativa fiscal vigente.
Oposita Virtual podrá modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a pagos ya realizados, salvo que legalmente corresponda o que se comunique expresamente otra cosa al usuario.
Los descuentos, promociones o precios especiales serán válidos únicamente durante el periodo, condiciones y modalidad indicados en cada caso. Los descuentos no serán acumulables salvo que Oposita Virtual indique expresamente lo contrario.
La suscripción mensual se renueva automáticamente cada mes.
El cobro se realizará el mismo día de cada mes tomando como referencia la fecha de contratación inicial, salvo que por razones técnicas, bancarias o de calendario el cargo se procese en una fecha próxima.
El alumno puede cancelar la suscripción mensual cuando quiera desde su área de usuario o solicitándolo a Oposita Virtual por email en hola@opositavirtual.com.
La cancelación de la suscripción mensual impide nuevos cobros, pero el alumno mantiene el acceso hasta que finalice el periodo ya pagado. Una vez finalizado dicho periodo, el acceso a la plataforma quedará desactivado.
No existe permanencia en la suscripción mensual.
El plan anual da derecho al acceso a la formación contratada durante un periodo de 12 meses desde la activación del acceso.
El precio general del plan anual es de 756 €, impuestos incluidos cuando resulten aplicables.
El plan anual puede abonarse mediante pago único o, cuando Oposita Virtual lo permita, mediante pago fraccionado en hasta 4 cuotas mensuales consecutivas.
El pago fraccionado es una facilidad de pago ofrecida por Oposita Virtual sobre el precio anual contratado. No se trata de una suscripción mensual, sino de un plan anual cuyo precio se abona de forma aplazada.
Antes de contratar, el alumno podrá ver el importe de cada cuota, el número total de cuotas y el precio total del plan anual.
La contratación del plan anual con pago fraccionado implica el compromiso de abonar el precio total anual indicado en el momento de la compra.
En caso de impago de una cuota, Oposita Virtual podrá suspender temporalmente el acceso a la plataforma hasta que se regularice la situación, sin perjuicio de reclamar las cantidades pendientes que correspondan conforme al plan anual contratado.
La renovación del plan anual, si existiera, se regirá por lo indicado en la página de contratación y en las comunicaciones enviadas al alumno.
Oposita Virtual acepta las formas de pago indicadas durante el proceso de contratación, que pueden incluir pago con tarjeta, transferencia bancaria, Bizum u otros medios habilitados en cada momento.
Algunas formas de pago pueden no estar disponibles para todos los planes o modalidades.
En los pagos recurrentes, el usuario autoriza a Oposita Virtual y/o a la pasarela de pago correspondiente a realizar los cargos periódicos asociados a la suscripción contratada.
El usuario se compromete a proporcionar datos de pago válidos, actualizados y suficientes para atender los cargos correspondientes.
El alumno podrá solicitar factura escribiendo a hola@opositavirtual.com.
Para emitir la factura, el alumno deberá facilitar los datos fiscales necesarios, incluyendo nombre completo o razón social, DNI/NIF/CIF y domicilio fiscal.
La factura se emitirá conforme a la normativa fiscal aplicable.
Para contratar un plan, el usuario deberá seguir el procedimiento indicado en la web de Oposita Virtual, seleccionar el producto o suscripción deseada, introducir sus datos, elegir la forma de pago disponible y aceptar estas Condiciones Generales de Contratación.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar los datos introducidos y corregir posibles errores.
La contratación se entenderá formalizada cuando el pago haya sido confirmado o, en su caso, cuando Oposita Virtual confirme expresamente la contratación.
El usuario recibirá una confirmación por correo electrónico en la dirección facilitada durante el proceso de compra.
Tras la contratación, Oposita Virtual dará de alta al alumno en la plataforma durante el mismo día, normalmente en pocos minutos, salvo incidencias técnicas, errores en los datos facilitados, comprobaciones necesarias del pago o circunstancias ajenas a Oposita Virtual.
El alumno recibirá sus credenciales o instrucciones de acceso en el correo electrónico utilizado durante la compra.
El usuario es responsable de comprobar que los datos facilitados son correctos y de revisar su bandeja de entrada, spam o correo no deseado.
Las credenciales de acceso son personales e intransferibles.
El alumno se compromete a custodiar correctamente su usuario y contraseña y a no compartirlos con terceros.
Cualquier actividad realizada desde la cuenta del alumno se presumirá realizada por él, salvo prueba en contrario.
En caso de pérdida, robo, uso no autorizado o sospecha de acceso indebido, el alumno deberá comunicarlo cuanto antes a Oposita Virtual.
El acceso a Oposita Virtual está limitado a un único usuario.
El alumno podrá acceder desde distintos dispositivos propios, pero no podrá utilizar la cuenta en más de un dispositivo de forma simultánea.
Oposita Virtual podrá utilizar sistemas técnicos de control para detectar accesos simultáneos, patrones anómalos de uso, cesión de credenciales, descargas masivas, automatizaciones o cualquier conducta compatible con el uso compartido de la cuenta.
Queda expresamente prohibido compartir, ceder, vender, alquilar, prestar o permitir el uso de la cuenta a otras personas.
Cada suscripción corresponde a un único alumno.
Si Oposita Virtual detecta indicios de cuenta compartida, podrá adoptar medidas proporcionales, incluyendo:
En caso de uso compartido acreditado, piratería, difusión no autorizada de materiales o uso fraudulento de la plataforma, Oposita Virtual podrá cancelar el acceso sin derecho a devolución de las cantidades abonadas, sin perjuicio de reclamar los daños y perjuicios que correspondan.
El alumno se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita, diligente y respetuosa.
Queda prohibido:
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso.
Cuando el plan contratado incluya acceso a una comunidad o grupo de Telegram, dicho acceso será accesorio a la suscripción principal.
El alumno deberá respetar las normas básicas de convivencia, educación y buen uso del grupo.
Oposita Virtual podrá expulsar del grupo a usuarios que compartan contenido indebido, falten al respeto, hagan spam, promocionen servicios propios o de terceros, filtren materiales o perjudiquen el funcionamiento normal de la comunidad.
La baja, cancelación o finalización de la suscripción podrá implicar la pérdida de acceso al grupo de Telegram.
Los planes de Oposita Virtual incluyen tutor personal y resolución de dudas conforme a la modalidad contratada.
La resolución de dudas se prestará dentro de unos tiempos razonables y por los canales habilitados por Oposita Virtual.
La tutoría y el acompañamiento no suponen disponibilidad inmediata, atención 24 horas, preparación individual ilimitada ni garantía de aprobado.
Oposita Virtual podrá establecer normas de uso razonables para evitar abusos del servicio de soporte y garantizar una atención adecuada al conjunto de alumnos.
Oposita Virtual trabaja para mantener sus contenidos actualizados conforme a la normativa, convocatorias y criterios oficiales disponibles.
No obstante, las oposiciones pueden verse afectadas por cambios legislativos, modificaciones de temario, criterios administrativos, convocatorias, bases, fechas de examen u otras decisiones de organismos públicos.
Oposita Virtual no forma parte de la Administración ni puede garantizar que las condiciones oficiales de una oposición permanezcan invariables.
Las actualizaciones se incorporarán progresivamente cuando Oposita Virtual las considere necesarias y razonables para el correcto seguimiento de la preparación.
El alumno podrá descargar aquellos materiales que Oposita Virtual ponga expresamente a disposición para descarga.
La descarga de materiales no implica adquisición de propiedad sobre los contenidos, sino una licencia de uso personal para la preparación individual de la oposición.
Los materiales descargados siguen protegidos por derechos de propiedad intelectual y no podrán compartirse, venderse, publicarse, transformarse, reutilizarse comercialmente ni distribuirse a terceros.
Todos los contenidos de Oposita Virtual, incluyendo vídeos, temarios, PDFs, test, simulacros, supuestos prácticos, esquemas, explicaciones, diseños, textos, estructura de los cursos, recursos descargables, marcas, logotipos y elementos de la plataforma, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
La contratación de un plan no transfiere al alumno ningún derecho de propiedad intelectual sobre los contenidos.
El alumno solo recibe una autorización de uso personal, limitada y no transferible para estudiar la oposición contratada mientras su suscripción esté activa o durante el periodo contratado.
Cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, venta, cesión, publicación o explotación no autorizada de los contenidos podrá dar lugar a la cancelación del acceso y al ejercicio de las acciones legales correspondientes.
Oposita Virtual permite el acceso a alumnos menores de edad siempre que tengan, al menos, 16 años o vayan a alcanzar la edad mínima exigida para presentarse a la oposición correspondiente, y siempre que la contratación se realice por sus padres, madres o tutores legales, o con su autorización.
Cuando el alumno sea menor de edad, sus padres, madres o tutores legales serán responsables de la contratación, del pago del servicio, del uso de la plataforma y del cumplimiento de estas Condiciones Generales de Contratación.
Oposita Virtual podrá solicitar, cuando lo considere necesario, la confirmación de la autorización de los padres, madres o tutores legales.
Con carácter general, los consumidores disponen de un plazo de 14 días naturales para desistir de una contratación realizada a distancia, sin necesidad de justificar su decisión.
No obstante, los servicios de Oposita Virtual consisten en el acceso a una plataforma online de formación y al suministro de contenido digital no prestado en soporte material, como vídeos, temarios descargables, test, simulacros, supuestos prácticos, psicotécnicos y otros materiales digitales.
Al contratar cualquiera de los planes de Oposita Virtual, el alumno acepta que el servicio comience durante el mismo día de la contratación, normalmente en pocos minutos, mediante la activación manual de su cuenta y la puesta a disposición de los contenidos digitales incluidos en el plan contratado.
Por tanto, el alumno solicita y acepta expresamente que Oposita Virtual inicie la prestación del servicio y active el acceso al contenido digital antes de que finalice el plazo legal de desistimiento de 14 días naturales.
El alumno reconoce que, una vez activado el acceso a la plataforma y puestos a su disposición los contenidos digitales contratados, perderá el derecho de desistimiento respecto de dichos contenidos digitales, conforme a la normativa aplicable.
En consecuencia, una vez activado el acceso a la plataforma, no procederá la devolución del importe abonado por desistimiento, salvo que legalmente corresponda otra cosa.
Si el alumno desea ejercer el derecho de desistimiento antes de que se haya activado el acceso a la plataforma, podrá hacerlo escribiendo a hola@opositavirtual.com e indicando su nombre, apellidos, correo utilizado en la contratación y plan contratado.
El alumno podrá utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. También podrá comunicar su decisión mediante cualquier otra declaración inequívoca enviada a hola@opositavirtual.com.
MODELO DE FORMULARIO
A la atención de The One Formación SL, titular de Oposita Virtual, con domicilio en Calle San Isidro, Nº3, 3º, CP 18760, La Rábita, Granada, España, y correo electrónico hola@opositavirtual.com:
Por la presente comunico que desisto del contrato de prestación de servicios formativos contratado con Oposita Virtual.
Nombre y apellidos del alumno
Correo electrónico utilizado en la contratación
Plan contratado
Fecha de contratación
Fecha de la solicitud
Firma del consumidor, solo si el presente formulario se presenta en papel
El ejercicio del derecho de desistimiento solo procederá cuando legalmente corresponda y, en particular, antes de que se haya activado el acceso a la plataforma y se hayan puesto a disposición del alumno los contenidos digitales contratados, conforme a lo previsto en estas Condiciones Generales de Contratación.
El alumno puede cancelar su suscripción mensual en cualquier momento.
La cancelación evita futuros cobros, pero no implica la devolución del periodo ya pagado.
El alumno conservará el acceso hasta la finalización del periodo mensual abonado. Tras esa fecha, el acceso quedará desactivado.
Si el alumno cancela y posteriormente desea volver a contratar, deberá hacerlo conforme a los precios y condiciones vigentes en ese momento.
El plan anual se contrata por un periodo de 12 meses.
Al tratarse de un plan anual, la baja anticipada solicitada por el alumno no dará derecho, con carácter general, a la devolución total o parcial del precio abonado, salvo que legalmente corresponda o que Oposita Virtual indique expresamente otra cosa en una promoción o condición particular.
Cuando el plan anual se haya contratado con pago fraccionado, la baja anticipada no extinguirá automáticamente las cuotas pendientes, ya que dichas cuotas forman parte del precio total anual contratado.
No obstante, Oposita Virtual podrá valorar individualmente solicitudes excepcionales debidamente justificadas.
En caso de fallo en el pago de una suscripción mensual, nuestro sistema de gestión de suscripciones podrá realizar nuevos intentos de cobro conforme a la configuración técnica vigente.
Durante el periodo de reintentos, la suscripción podrá quedar en estado pendiente, en espera o suspendida, y el acceso a la plataforma podrá limitarse temporalmente.
Si el pago no se regulariza, Oposita Virtual podrá cancelar la suscripción y bloquear el acceso a la plataforma.
En el caso de planes anuales con pago fraccionado, el impago de una cuota podrá dar lugar a la suspensión del acceso hasta que se regularice la situación, sin perjuicio de que Oposita Virtual pueda reclamar las cantidades pendientes correspondientes al precio anual contratado.
Oposita Virtual no será responsable de los fallos de pago imputables al banco, tarjeta, pasarela de pago, falta de fondos, límites de la tarjeta, datos incorrectos o cualquier otra causa ajena a la academia.
Oposita Virtual ofrece medios, contenidos, acompañamiento y recursos para preparar oposiciones, pero no garantiza la obtención de una plaza ni la superación de ningún examen.
El resultado depende de múltiples factores, entre ellos el esfuerzo del alumno, su constancia, nivel previo, tiempo disponible, evolución personal, dificultad del proceso selectivo, número de plazas, competencia de otros aspirantes y decisiones de la Administración convocante.
Por tanto, la contratación de Oposita Virtual no implica garantía de aprobado, obtención de plaza, mejora concreta de resultados ni éxito en el proceso selectivo.
El alumno es responsable de:
Oposita Virtual podrá orientar sobre requisitos, convocatorias y procesos selectivos, pero la información oficial será siempre la publicada por los organismos públicos competentes.
Oposita Virtual trabaja para mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, fallos de proveedores, problemas de conexión, ataques informáticos, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control de Oposita Virtual.
Cuando sea razonablemente posible, Oposita Virtual intentará minimizar las interrupciones y resolver las incidencias en el menor tiempo posible.
Oposita Virtual no será responsable de problemas derivados del dispositivo del alumno, su conexión a internet, navegador, configuración, software, proveedor de correo electrónico o cualquier elemento técnico ajeno a la academia.
Oposita Virtual podrá actualizar, mejorar, reorganizar, sustituir o retirar contenidos de la plataforma cuando lo considere necesario para mejorar el servicio, adaptarse a cambios normativos, corregir errores, actualizar temarios o mejorar la experiencia del alumno.
Estas modificaciones no darán derecho a devolución cuando no afecten de forma sustancial al servicio contratado.
En caso de cambios relevantes que afecten de manera sustancial a un plan activo, Oposita Virtual informará al alumno por los medios habituales.
Los datos personales facilitados por el alumno serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Oposita Virtual y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
El alumno deberá leer y aceptar la Política de Privacidad durante el proceso de contratación.
Oposita Virtual tratará los datos necesarios para gestionar la contratación, el acceso a la plataforma, los pagos, la facturación, la atención al alumno y la prestación del servicio contratado.
Oposita Virtual podrá comunicarse con el alumno a través del correo electrónico facilitado durante el proceso de compra, así como por otros canales habilitados para la prestación del servicio.
El alumno es responsable de mantener actualizado su correo electrónico y revisar periódicamente su bandeja de entrada, spam o correo no deseado.
Las comunicaciones enviadas al correo facilitado por el alumno se considerarán válidamente realizadas, salvo error imputable a Oposita Virtual.
El alumno podrá contactar con Oposita Virtual para consultas, incidencias, bajas, facturación o reclamaciones a través de:
CORREO
hola@opositavirtual.com
TELÉFONO
642 153 928
Oposita Virtual intentará responder en un plazo razonable.
En caso de controversia, el alumno podrá acudir a los organismos públicos de consumo que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Oposita Virtual no está adherida al Sistema Arbitral de Consumo salvo que se indique expresamente lo contrario.
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
Cuando el usuario actúe como empresario o profesional, y siempre que legalmente sea posible pactarlo, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granada, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
El idioma de contratación y de los contenidos ofrecidos por Oposita Virtual es el español.
La contratación de cualquiera de los planes de Oposita Virtual implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado estas Condiciones Generales de Contratación.
Durante el proceso de compra, el usuario deberá marcar la casilla de aceptación de las Condiciones Generales de Contratación y de la Política de Privacidad antes de finalizar la contratación.
Al aceptar estas condiciones y completar la compra, el usuario acepta también que el servicio contratado comience durante el mismo día, con la activación de su cuenta y la puesta a disposición del contenido digital incluido en el plan contratado.
Asimismo, el usuario reconoce que, una vez activado el acceso a la plataforma y puestos a su disposición los contenidos digitales, perderá el derecho de desistimiento respecto de dichos contenidos, conforme a lo previsto en estas condiciones y en la normativa aplicable.
